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航空公司忠诚计划为何能带来如此丰厚的利润?

航空里程和常旅客计划带来了巨额利润,但也可能因其成功而面临风险。

马特•琼斯(Matt Jones)不是普通的常旅客。

今年冬天,这位前特许会计师从伦敦飞往开普敦(Cape Town)时,没有选择两地之间的直达夜航。

相反,他踏上了一段旅程,乘坐四家航空公司的五次航班,从伦敦飞往奥斯陆,然后前往苏黎世、约翰内斯堡,最后到达纳米比亚的温得和克。经过四天多的旅行,他终于到达了目的地。

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