在Ocado最近一次财报电话会议上，首席执行官蒂姆•斯坦纳(Tim Steiner)表示，该集团在人工智能和机器人技术方面的进步，使其能够以越来越快的速度完成线上杂货订单。
2012年，人工挑选一份50件商品的订单需要25分钟。现在，这个时间缩短到了10分钟。但是，Ocado的技术进步意味着该公司今年需要的员工数量将减少500人，而在此之前，该公司已经宣布2023年将有2300个工作岗位面临风险。
这家英国公司多年来在可行范围内逐步减少人力投入的做法，正体现了工人们对生成式人工智能的担忧：虽然这类技术可能提升生产力、效率和盈利能力，但也可能取代员工。
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