FT商学院

日本便利店的阴暗面

工资上涨与劳动力老龄化给现有员工带来压力,这一体系正不堪重负。

Akiko于2021年结婚后,她的新婚丈夫在日本南部大分县的一家7-Eleven便利店担任店长,几乎日夜不停地工作。据她表示,近16个月后,她的丈夫自杀身亡,而他离世之前没有休过一天假。

“他自己多次对店主说工作太辛苦,想要辞职。但人手不足,而且他是店长,没人能顶替他,”这名化名为Akiko的受访者说, “要是当初无论如何都逼他早点辞职就好了。现在我只剩下悔恨了。”

去年,大分劳动基准监察署(Labour Standards Inspection Office)在取得证据表明这名38岁男子连续工作6个月,没有休息一天后,认定其自杀与过劳有关。

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