本文作者是世界manbetx20客户端下载 论坛(World Economic Forum)主席兼首席执行官
manbetx app苹果 格局正经历深刻转变：从过去三十年的“超级manbetx app苹果 化”走向更激烈竞争、更加碎片化的状态。随着不确定性上升，各国领导人被迫重新设想国际合作。在这个分化的世界中，私营部门可以为成功的协作提供借鉴。
一百多年前，零售业巨头哈利•戈登•塞尔弗里奇(Harry Gordon Selfridge)被认为提出了“顾客永远是对的”。这条格言彻底改变了他在伦敦的百货公司，并在manbetx app苹果 零售业确立了正统商业思想。到1990年代和2000年代，客户服务已成为一门科学，借助软件系统追踪顾客行为。对效率的强调也促使各国政府加速推进manbetx app苹果 化，有时甚至优先于国内考量。
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