把管理顾问看作和呼叫中心机器人差不多，这样想确实不太礼貌。不过，在“最具名望”的咨询公司麦肯锡公司(McKinsey & Co)高层薪酬方面的变化表明，就计费方式而言，这两者正变得越来越相似。
麦肯锡正面临客户施压，要求其将收费与实际成效挂钩——比如成本降低、利润提升或市场份额增加——而不是按照咨询顾问为实现这些目标而绞尽脑汁提供建议所花费的工时计费。按“交付结果”而非“完成工作”收费，会使收入变得不那么稳定，这也在一定程度上解释了为什么该公司将把更大比例的合伙人薪酬改为股权形式，并更加谨慎地储备现金。
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