长期以来，工人们一直担心机器人会抢走他们的工作。但如今，随着物流和快递公司为解决劳动力短缺而实现业务自动化，情况发生了变化。
一些工作的单调性使得招聘和留住工人更加困难，这在许多行业都是一个日益严重的问题。例如，银行正在将无聊的“粗活”自动化，以阻止人才流失。
在美国和欧洲的仓库，在线购物的大规模扩张也加速了向自动化系统和机器人的转变。随着次日交货需求上升，以及供应链中的瓶颈导致供应中断，自动化系统和机器人能够更快、更有效地处理日益复杂的订单。
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