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牛津大学副校长谈危机管理的微妙科学

牛津大学的实际领导者路易丝·理查森称,“非正式性”和“灵活性”是领导这所有多家各自为政的学院的古老大学的关键。

2020年春天,新冠病毒席卷欧洲,牛津大学副校长路易丝·理查森(Louise Richardson)动员牛津大学抗击疫情。她成立了正式和非正式的危机管理团队照顾学术生活的所有方面:从教学、评估到研究,从大学财政到学生福利。(在英国的大学,副校长实际上就相当于首席执行官,尽管在学术界没有人会使用这个词。校长一般只是名誉职位。)

传统的危机管理框架有一个位于顶端的“金队”,然后是“银队”和“铜队”。但理查德森称第一个团队为“银队”,下一个团队为“铜队”--这既表明了她富有想象力的管理,也表明了领导一个庞大而有争议的组织(就像一所古老的大学)所面临的挑战。

她说:“这是一个对领导层有本能反应的机构,我想,如果某个东西被命名为‘金’,它会立即招致反对——而把领导小组称为‘银’,让人们猜测‘金’在哪里,事情会好办一些。”

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