在华尔街，很少有人比杰米•戴蒙(Jamie Dimon)更善于沟通了。与许多同行不同的是，这位土生土长的纽约人愿意表达自己的想法，能够清晰地表达自己的观点，很容易融入当地方言，有时听起来更像是体育广播脱口秀的主持人，而不是美国最大银行(按资产计)的老板。
但有些问题过于复杂，就连摩根大通(JPMorgan Chase)的首席执行官也难以驾驭。就像如今银行业的其他支柱一样，他正在做出如何应对新一代金融科技竞争对手的重大决定——事实证明，向外界解释他在科技方面的支出，对于戴蒙来说，也并非易事。
几天前，当摩根大通公布第四季度业绩时，戴蒙的困难就显露出来了。与往常一样，它赚了很多钱——去年达到创纪录的483亿美元。该行还明确表示，它不会停滞不前。该公司表示，今年将把在技术、营销、新业务和新增员工方面的投资增加30%，至150亿美元。预计各类技术支出总额将达到120亿美元。
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