许多英国购物者仍然认为WHSmith是一个过时的商业街品牌，是实体店时代的遗迹，小学生和上班族在这里购买杂志、文具和零食。
但在过去的20年里，这家连锁店的命运已经悄然改变。它在世界各地的机场航站楼里建立起了小型商店帝国，其最畅销的产品包括Bose耳机和伟哥。
这家位列英国富时250指数成分股的集团发生了巨大变化，开始在机场航站楼以及火车站和医院开设门店。自2010年以来，其旅游部门的收益每年都超过了其537家商业街门店的收益。
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