无论是因公出差还是因私旅游，酒店都是整个旅程中的重要一环。在各类酒店信息如此繁多的今天，现代旅行者们如何选择最适合他们的酒店，他们最注重的是什么，不同国家的旅行者又有怎样的差异？思玮市场研究公司最近的一个相关调查显示：大多数的旅客（46%）会先搜集一些信息，找出几个选项比较一番，然后选择最合适的一家；只有10%的游客会直接选择他们最早找到的那家酒店。
思玮公司负责旅行和休闲研究的资深副主席Sheri Lambert认为：“这对酒店来说绝对是个机会！他们所需要做的就是让自己的网络广告更易被搜索到，这样就能轻松吸引到那些会选择第一家他们找到的酒店的10%的人。当然说比做容易，因为也有19%的人会搜索到区域内的每一家酒店，然后再一个个挑选，39%的阿联酋旅客和31%的香港旅客都有这么做的。但是无论如何，一个考虑周密的、美观吸引人的网站是酒店必须要拥有的。”
这项调查显示，排名第一的搜索酒店的方式就是浏览酒店网站。29%的潜在旅客表示这是他们最常用的方法，其中最高的是法国人（55%）。排名第二的方式则是在同事、朋友和亲戚圈子里的口口相传，这种方法在亚洲市场特别常见（42%的印尼旅客和35%的马来西亚旅客都首推口口相传的方式来选择酒店）。对此思玮的马来西亚总经理Steve Murphy解释道：“在亚洲尤其是马来西亚，家庭和朋友是非常根深蒂固的关系纽带，而来自这些关系的推荐往往在相应的整个社交圈中很有影响力。”还有17%的被调查者主要通过点评类网站来选择酒店，而被调查人群中使用这种方法的有54%是日本消费者。
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