董事会开会时应禁止使用黑莓(BlackBerry)、iPhone和其它所有带有电子邮件功能的无线设备。这类设备会造成注意力分散,这无疑会导致董事会做出错误决策。当然,这种情况在各类组织的会议中普遍存在。但就公司董事而言,不禁用这类设备可能在原则上违背了他们对股东负有的受托责任。
使用带有电子邮件功能的无线设备,已在公司董事会议(以及各类会议)中成为一种普遍现象。人们对下面这套动作已变得愈发熟悉:先是手机开始振动,然后伸手从机套中掏出手机,低下头和肩膀,半俯上身呈“黑莓祈祷者”状;两、三分钟后,这些本应扮演股东利益和机警治理守护者角色的人士,才把他们的目光——还有注意力——重新投到会议和手头的事务上。
注意力是一种稀缺资源。事实上,某些管理思想家把它称为大多数组织中最为稀缺的资源。人们在一心二用的情况下根本做不好事情。
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