美国的百货在线零售业务已开始复苏，终于有望走出近十年前Webvan那场惊心动魄的破产事件的阴影。当年，Webvan试图推出全国范围的送货上门服务，但最后以失败告终，并随之倒闭。
各家零售商，包括美国最大的日用百货销售商沃尔玛(Walmart)和折扣零售商凯马特(Kmart)，正在竞相扩大或试验以“到店提货”(in-store pick-up)为核心的新式网络服务。这种模式已经受到新一代“亲网络”家庭的推崇。
与欧洲相比，日用百货在线销售并送货上门业务在美国仍是一块小蛋糕，只有为数不多的地区性企业提供送货上门服务，而且大多是在城市地区。如Safeway在加州、Amazon Fresh在西雅图、阿霍德(Ahold)旗下的Peapod在美国东海岸一带提供这类服务。
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