如果你计划今夏乘坐廉价航班出行,你会发现,最终的账单其实根本不那么“廉价”。不仅会有行李费、付款手续费,甚至还会有登机费——这些额外费用已引发英国消费者权益保护组织Which?的强烈投诉,并促使英国公平贸易办公室(Office of Fair Trading)采取相关行动。
另外,你是否曾绞尽脑汁想读懂你的手机账单?买过几乎跟打印机一样贵的墨盒?你是每年都在某个保险比价网站上填一遍个人信息,还是无所谓地接受自己现有保险毫无竞争力的续约条款?你用过酒店里的网络服务或喝过房间小冰箱里的饮料吗?你是否曾目睹过某个房贷标出的诱人利率恢复成标准的可浮动利率?
产品很复杂,消费者又没有多少时间。他们进行选择的时候,只重点关注几个大项价格和主要特性,因此商家竞争的重点也放在这几大项价格和主要特性上面。基础manbetx20客户端下载 学教导我们,当竞争导致价格与成本一致时,市场最为有效。然而,在如上述这些市场中,竞争却会产生相反的效果。整体而言,商家不一定获得超额利润,因为竞争已迫使主要特性对应的价格降至无利可图的水平。没有人能够真的“免费”提供一部手机给你,或是以99便士的价格让你飞往布拉迪斯拉发(Bratislava,斯洛伐克首都——译者注)。
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