专栏公平竞争

“买主自己小心”原则

FT专栏作家约翰•凯:如果商家和消费者都认为“买主自己小心”是一个主要的商业原则,那么资本主义和市场体制的合理性不会长期存续。

如果你计划今夏乘坐廉价航班出行,你会发现,最终的账单其实根本不那么“廉价”。不仅会有行李费、付款手续费,甚至还会有登机费——这些额外费用已引发英国消费者权益保护组织Which?的强烈投诉,并促使英国公平贸易办公室(Office of Fair Trading)采取相关行动。

另外,你是否曾绞尽脑汁想读懂你的手机账单?买过几乎跟打印机一样贵的墨盒?你是每年都在某个保险比价网站上填一遍个人信息,还是无所谓地接受自己现有保险毫无竞争力的续约条款?你用过酒店里的网络服务或喝过房间小冰箱里的饮料吗?你是否曾目睹过某个房贷标出的诱人利率恢复成标准的可浮动利率?

产品很复杂,消费者又没有多少时间。他们进行选择的时候,只重点关注几个大项价格和主要特性,因此商家竞争的重点也放在这几大项价格和主要特性上面。基础manbetx20客户端下载 学教导我们,当竞争导致价格与成本一致时,市场最为有效。然而,在如上述这些市场中,竞争却会产生相反的效果。整体而言,商家不一定获得超额利润,因为竞争已迫使主要特性对应的价格降至无利可图的水平。没有人能够真的“免费”提供一部手机给你,或是以99便士的价格让你飞往布拉迪斯拉发(Bratislava,斯洛伐克首都——译者注)。

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约翰•凯

约翰•凯(John Kay)从1995年开始为英国《金融时报》撰写manbetx20客户端下载 和商业的专栏。他曾经任教于伦敦商学院和牛津大学。目前他在伦敦manbetx20客户端下载 学院担任访问学者。他有着非常辉煌的从商经历,曾经创办和壮大了一家咨询公司,然后将其转售。约翰•凯著述甚丰,其中包括《企业成功的基础》(Foundations of Corporate Success, 1993)、《市场的真相》(The Truth about Markets, 2003)和近期的《金融投资指南》(The Long and the Short of It: finance and investment for normally intelligent people who are not in the industry)。

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