观点高管

不想说也得说的话

心理治疗师沙拉盖:高管需要进行棘手的谈话,比如向工作不得力的员工发出警告,或裁员,这种事不好办,但该说不说的后果往往更糟。

一位年轻的企业家拥有并运营着一家欣欣向荣的公司。他的工作要承担巨大的财务风险,对此他总是能够自信甚至兴奋地应对。

然而,一想到他将与一位同事进行一次艰难谈话,他就睡不着觉。事情是这样的,他不得不告诉一位合伙人,他们在阿姆斯特丹的办公室必须关闭,这将导致她失去在公司里的职位。

不管这个决定多么合情合理,他仍然惧怕面对她的悲伤与愤怒,以及他自己的负罪感。他在头脑里排练了谈话过程,想象的场景令他恐慌。于是,他一再拖延这件事。

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