经营企业有时候可能感觉像打一场消耗战。没完没了的会议、电话和电子邮件带来的是无穷无尽的难题：还没付款的客户破产了、竞争对手来挖人、财产纠纷、供应商要求提价、员工有不满、欺诈、事故、交易泡汤了，等等。
有人可能会分辩说，斗争是企业的核心：在一个自由市场中，竞争者得血战到底，从其他人手中抢夺市场份额。有关管理的讨论中充满了“激进扩张”一类的词汇。在这样的混战中，企业领导人还肩负着赚取利润的任务。在这种情况下，企业经营活动怎么可能不时刻像在打仗？对这种冲突和奋斗不可避免会带来压力，每一名企业家都应善于应对。不过，怎样才能判定不同挑战的严峻程度？哪种挑战无关紧要、哪种挑战又意味着真正的危机？
上世纪60年代，两名精神病专家发明了一张表。这张被称为“霍姆斯-拉赫生活压力清单”(Holmes-Rahe Life Stress Inventory)的表格，列出了43种可能诱发心理疾病的事件，并分别对它们打分，丧偶为100分，收到停车罚单为11分。这份表格中包括了一些显而易见的悲剧和问题，比如离婚、入狱和遭受人身伤害。于是，我也为企业所有者和老板们设计了一份专门的压力评估表，姑且称之为“约翰逊-英国《金融时报》企业家生活压力清单”(Johnson-FT Entrepreneur Life Stress Inventory)。
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