从我们小时候起，谈判就在生活中发挥着极为重要的作用。为家庭作业而讨价还价，为合租公寓、买车或商定劳动合同条款而讨论条件——我们任何时候都离不开谈判。
但谈判科学是一门不受重视的学科，恐怕很少人真的以严谨态度或先见之明练习谈判技巧。
毫无疑问，绝大多数人都会高估自己的谈判能力。商业领袖应当尤其乐于提高自己的谈判本领。