“不好意思，我想退货……”
——我这么说的时候是抱着最纯粹的愧疚，认为错在自己。
毕竟，哪怕再方便的退货流程，也要对方帮忙完成。比如之前退过一件网购商品，快递员没问理由，只是当着我的面，在已经由他送到门口的包裹上用粗的签字笔做了标记，扫码，就把包裹拿走了，而当我回到书桌前面上网查询，发现这一订单已变成“取消”状态。一切完成得很快、很轻松吧，但即使这样，我很清楚自己还是麻烦了人家，也因此对快递员道歉，同时也是把他当做商家的代表，对商家表示歉意。
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