克劳迪娅•普菲佛(Claudia Pfeiffer)的背包时刻处于待命状态：里面装着内衣裤、一套衣服以及洗漱用具，为的是一接到东家“旨意”，就能立马搭商用或者私人机前往后者的第二、第三住所：为其备好床铺、备足冰箱食物，熨烫好衣服以及擦拭好鞋履。
她是伦敦某富豪家的管家（对方不愿透露姓名）——毕竟，保密乃第一要务。她一接到主家指令可能就得赶赴其国外寓所，有时甚至得牺牲自己的周末休假。
在所有的私家服务人员中，掌管富翁寓所事宜以及其他家庭服务人员的管家地位最高，行动也更为自如。普菲佛来自德国，为工作繁忙的老板解决生活后顾之忧是其本职工作。“我的雇主是我最优先的服务对象，他（她）是老大。”她说。
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