如果我们想解决当今社会最紧迫、最顽固的挑战——从气候变化到不平等——那么技术将发挥主要作用。通过人工智能促成的科学突破，可以帮助发现那些对我们最重要的领域中的新知识、新思想和新策略，从而带来至关重要的不同。
但是，公众对科技产业某些方面的不断加剧的担忧，应当起到警醒作用。技术太重要，其后果影响范围太广，因此必须展开相关的公共讨论。在已经出现的个别问题背后，技术世界和真实世界之间起码存在三种不对称。
第一，技术的研发者与使用者之间的脱节。硅谷的工资是美国其他地区工资中位数的两倍；就性别、种族、阶层和更多方面而言，硅谷的员工不是一个有代表性的取样。技术并非价值中立的，如果我们要把意料不到的伤害减小到最低程度的话，就需要由多样化的人群来创造和打磨技术。
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