漫步在西雅图市中心，你会不可避免地感受到弥漫在这个城市的亚马逊(Amazon)气息。刚到西雅图的人，很难分清西雅图的边界在哪儿，亚马逊又是从哪儿开始的，因为该公司园区的摩天大楼很自然地与城市中心融为一体。
去年，数百个美国城市竭尽全力参与了亚马逊第二个总部的竞投。（最近，领跑的入围城市名单缩小至20个。）最近一次去西雅图，在一个雨天结束采访后，我站在亚马逊毫无特色的摩天大楼旁的人行道上，心里在想，这个取得巨大成功的公司到底有什么与众不同——还是说他们的成功仅仅是因为占据了天时和地利，正好赶上了在线零售业崛起的大好时机，就像谷歌(Google)借了在线搜索的东风一样？一些公司的成功靠的是机遇，另外一些公司靠的是努力，但也有为数极少的公司靠的是天才。亚马逊是哪一类？
为了回答这个问题，回到旧金山后，我查阅了亚马逊的企业价值宣言。企业价值与杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)给股东的年度致函构成了亚马逊企业文化的支柱。不过，亚马逊的14条“领导原则”中，很多都与你想象的一样平淡。有一条是建议公司领导层“做正确的事，多多益善” ——好像有人故意要做错似的。另一条说，人才很重要，所以要聘用最优秀的人才——这也不是什么尖端科学。
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