美国科技集团对社会的影响已受到从政界人士到消费者权益保护者、维权投资者以及它们自己的前雇员等各界人士的密切审视。现在,它们的一些大客户正在严厉批评由谷歌(Google)和Facebook主导的数字广告市场。manbetx app苹果 最大的营销支出者之一联合利华(Unilever)威胁称,如果数字平台“制造分裂”、助长仇恨或未能保护儿童,就会将其广告撤下。
这并不是联合利华的首席营销官基思•威德(Keith Weed)第一次批评被其称为“阴暗”的数字媒体世界。过去,他关注科技平台在数据和衡量指标方面缺乏透明度的问题,敦促它们确保广告被真人看到。他认为,现在关键的问题是,鉴于对假新闻、选举干预、网络喷子以及平台未能管束那些宣扬恐怖主义或剥削儿童的内容的担忧,消费者是否信任他们在网上看到的东西。
这些通常被视为道德问题,需要以监管手段作出回应,例如德国出台了对未能消除仇恨言论或假消息的公司处以罚款的规定。但从广告主的角度来看,这是一个质量控制问题:数字平台承诺广告将出现在适当内容的旁边,而事实证明它们无法确保始终做到这一点。
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