网络安全

FT社评:警惕“网络尼古丁”

劝导式技术诱使用户花更多时间上网,并交出更多个人信息。相关企业最好在监管机构采取行动之前解决这一问题。

出于对上网儿童健康和安全的担忧,大西洋两岸都出台了新的法规和立法提案,旨在管控平台科技公司与儿童互动的方式。在英国,预计将于今年生效的指引,将阻止Facebook之类的公司利用“点赞”等功能诱使用户在网上停留更长时间,以便采集他们的数据并出售给广告商。在美国,参议员们已提交禁止“黑暗模式”(dark patterns,旨在诱骗用户交出数据的数字界面)的法案。此外,还有很多立法草案可能针对平台面向儿童的广告,以及儿童可以在线观看的内容类型,设置新的限制。

这一切都反映出人们对Facebook、谷歌(Google)等平台公司使用的“劝导式技术”(persuasive technology)利用人类心理谋取商业利益的担忧。Captology(劝导性计算机技术学)使用各种心理学方法,如形形色色的奖励和社会压力,来影响在线行为。许多在线劝导工具类似于博彩业可能使用的工具。批评人士指出,如今消费者口袋里装着一台以智能手机为形式的“老虎机”。

在其他条件相同的情况下,劝导式技术可以诱使用户花更多时间上网,并交出更多的个人信息。其中一个例子是所谓的“连胜”(streaks),用特殊表情符号奖励那些连续多天发送信息的Snapchat用户,吸引他们回来。另一个例子是,儿童先是被吸引至“免费”的在线游戏,结果却为了打开具有特殊、昂贵功能的“战利品箱”而花费越来越多的钱,就因为这些“战利品箱”中的功能可以让他们赢得更多,玩得更久,创造出一个利润无休止的反馈循环。还有就是那些黑暗模式,即旨在将网民推向特定方向的数字界面,往往是通过创建危害隐私的默认设置,对企业有利,但对用户至少有一定程度的欺骗。

您已阅读59%(694字),剩余41%(492字)包含更多重要信息,订阅以继续探索完整内容,并享受更多专属服务。
版权声明:本文版权归manbetx20客户端下载 所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。
设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×