Facebook面临着一个极大的挑战：3万名员工该如何监控每天数十亿条帖子和评论，过滤掉攻击性的和危险的内容？
仅仅18个月前，Facebook创始人马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)还很有信心，人工智能的快速发展将会解决这个问题。恐吓性、仇恨性的言论，以及违反Facebook政策的其他言论，在传播之前就会被电脑识别并阻止。
但是，在该公司取得重大发展的同时，人工智能的前景似乎还很遥远。最近数月，Facebook遭受了阻止非法内容的严重失败，例如恐怖分子射击的直播视频，而扎克伯格承认，该公司仍需要花费重资聘请人工来识别有问题的内容。
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