英国《金融时报》不久前报道了雷诺-日产-三菱(Renault-Nissan-Mitsubishi)汽车制造联盟的老板卡洛斯•戈恩(Carlos Ghosn)的倒台,报道中的一句话引起了我的注意。在日产的“企业文化中,没人可以提出任何异议或者说‘不’”。人们不批评戈恩,因为他们怕被报复。
这些论述来自一份日产内部治理调查,但几乎所有企业都符合这些论述。企业不是民主国家。虽然每个组织都或多或少允许言论自由,但总有一些不能跨越的界限。批评首席执行官通常就是其中之一。
就确保企业不失控而言,这引发了一个问题。企业就像家庭;只有内部人员才真正清楚发生了什么。外部人士——股市分析师、投资者、媒体甚至董事会——可能会尽力探寻,但很少能得知实情。真正知情的员工受到严格约束。他们不想丢了饭碗或者搭上自己的晋升机会。
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