周末阿里巴巴女员工自述被侵害并一直得不到公司公正处理对待的帖子，迅速在全网发酵，直到周一张勇的内部员工信及暂时处理决定被公布到网络上，其中缺失了阿里巴巴号称“天团”的公关团队，以及本应该在此类涉及刑事案件中出现的法务团队的身影。科技公司新贵一直以藐视和破坏旧规则的挑战者姿态凹人设，但也因为年轻缺乏真正的企业文化沉淀，经常爆出各色丑闻。
其实我一直觉得危机公关是企业战略层面的决策来决定成败，而不是执行层面。要说执行层面的撤热搜、扭转舆论导向等套路，阿里巴巴的执行能力一直是“完美的”，但如果战略本身错了，执行再完美也是南辕北辙。因此一个雇主品牌要在企业文化和价值观相对应的危机中重生，只有从高层开始重视，在上而下进行真正的反省和变革，才有可能实现真正的逆转。
无独有偶，上个月知名游戏公司动视暴雪也因为加州公平就业及住房部的指控被曝出过类似的丑闻，其办公室的“兄弟会”文化以及女性歧视问题也因为公诉而被公之于众。对此，动视暴雪官方对这些诉讼进行了否认，这进一步引起了员工罢工、游戏行业内人士的愤慨和公开指责。就连已经退休的前暴雪娱乐创始人兼总裁Mike Morhaime在其社交媒体账号上，也坦承自己相信勇敢站出来的女性员工们，而他在任期期间，辜负了这些人，他深感抱歉。
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