专栏Facebook

改名后的Facebook能否极泰来?

赵莹:更名会不会让脸书否极泰来,我们不得而知,但在监管日趋严格的今天,社交媒体的广告红利时代已经彻底翻篇。

前几日刷屏的新闻是社交媒体巨头脸书Facebook在Facebook Connect大会上表示,公司改名为Meta,聚焦于建立“元宇宙”(metaverse),此前的VR眼镜品牌Oculus品牌名也将被取消,公司股票代码也将在12月1日开始换成“MVRS”,即Metaverse的简称。这是在最近脸书丑闻不断、业绩疲软之后的突围而出之举,还是布局未来的品牌升级之战,我们不得而知,但我们可以看到的是这一周密集的北美社交媒体三季度季报中,网络社交媒体的业绩下滑、隐私和反垄断调查的未来阴影,已经将各类曾经叱姹风云的科技个股蒸发了百亿市值。

也许脸书改名是为了对抗日前《华尔街日报》等媒体联盟组建的Facebook档案的负面报道而不得不为之的行为,毕竟从前任雇员Frances Haugen作为“深喉“自曝身份并参与国会听证之后,Facebook的反击一直都很不到位。一会儿抹黑Haugen的雇员身份从而希望打击她提供的材料的真实可信度,一会儿又拿传统媒体和网络媒体的宿仇做借口,说是CBS、《华尔街日报》一直看不惯Facebook才开始“做局”Facebook和Ins等社交软件,是为了负面而负面的行径。从受众角度看,这些理由不仅牵强附会,而且有明显的甩锅意图,完全不是公关危机的正确处理之道。

然后研究了下Facebook本周公布的季报,更深入的发现是这是业绩推动的品牌升级,恐怕已经谋划了许久,最近丑闻不断的“冲喜”需求,可能是提前公布的最后一根稻草。

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傲慢与偏见

赵莹,前复星国际驻纽约企业传播执行总经理,博雅公关中美市场团队负责人。在纽约工作十余载,一直在企业和品牌传播领域做中美相关的跨文化传播工作,经历过中概股大战空头的危机处理,也体会过欧美跨国企业亚洲市场战略的转型和落地传播。《傲慢与偏见》是年少时勾起我内心布尔什维克主义情结的启蒙小说,也是我一直觉得在中美传播领域想要打破的阻碍。很多时候,是西方世界的傲慢和我们内心的偏见,束缚了我们看世界的眼光和格局,因此想借此专栏把亲历过的案例做点滴分析,以期待我们可以一起打破桎梏,成为东方和西方遇见中,良好沟通的传播者。

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