安迪•沃霍尔(Andy Warhol)说得最在理。他在1975年宣称:“你在电视上看到可口可乐,你知道总统喝可乐,丽兹•泰勒(Liz Taylor)喝可乐,只要你想,你也能喝可乐。可乐就只是可乐,花再多的钱,你喝的可乐也不会比街角流浪汉喝的可乐更好喝。所有可乐都一样,所有可乐都好喝。”
这个道理不但适用于可口可乐,还适用于金宝(Campbell's)牌汤罐头或Brillo牌百洁布。除此之外,这个道理基本也适用于好莱坞电影、Gmail、宜家(Ikea)书架、微软Office办公软件(Microsoft Office)、苹果iPhone手机、优步(Uber)应用、麦当劳巨无霸汉堡(Big Mac)、Moderna疫苗和YouTube。
如果沃霍尔还能发表意见,他也许会提出异议,认为你能够花大价钱在私人影院观影,或者订阅YouTube高级会员。的确如此。然而大原则是适用的:用硅谷不招人待见的行话来讲,这些产品和服务都可以“规模化”。
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