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公司需要更好的管理,而不是无穷的培训

卡文迪什:不管真正的问题是人手不够、还是企业文化出了问题,为了逃避解决真正的难题,人们总会说,要不做个培训吧。

最近,有位超负荷工作的朋友警告她的老板,自己的团队已忙到焦头烂额。作为回应,人力资源部让她的团队参加了一门正念课程。而这只会增加他们返回办公桌后积压的工作。她说:“我真正需要的,是更多的人手。”

培训已经成为所有企业弊病的灵丹妙药,也是提高生产率、留住人才、甚至控制工资与物价相互推涨的默认方法。然而,人们越来越觉得它是管理无法改善时用来蒙混过关的工具。我遇到的很多人都在被迫参加与工作内容无关、或者看起来像是在标榜善心的研讨课。正如一位疲惫不堪的慈善工作者所告诉我的:“我们总是不得不称赞这个课程很精彩,否则我们就会被当成垃圾一样对待。”

参加点没劲的培训是现代生活的一部分。我们都曾边刷手机边一个个点开过刻意营造虚假热烈气氛的合规培训视频,或者听人怀着良好意愿说教,说教的内容说白了就是要如何友善一点。但尽管manbetx app苹果 在“学习和发展”上的投入越来越多(2019年达到了3700亿美元),我发现真正有用的培训意外地难找。

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