专栏企业文化

像经营上市公司一样经营家族企业

赵莹:企业的传承离不开核心人物的继承与发扬,不论这种传承是基于上市公司的约束,还是基于血缘呈起的优秀二代和家庭教养。

迪斯尼家族淡出以后的娱乐业巨头迪斯尼,最近又请回了传奇CEO Bob Iger,希望靠他重整旗鼓收复河山;星巴克的创始人舒尔茨为了公司起起落落已经从CEO岗位上上下三次。国内的商业帝国里,人们津津乐道于特步千金和七匹狼公子的豪门联姻,以及二代们接班家族企业带来的新气象。由此可见,企业的传承发展离不开核心人物的继承与发扬,不论这种传承是基于上市公司的约束和职业经理人的威力,还是基于血缘呈起的优秀二代和家庭教养。

但美国有一类低调却井然有序的公司,用的是上市公司模式经营着家族企业,家族财富不但没有落入“富不过三代”的魔咒,也受到了员工、客户、股东和当地社区的各种赞誉,例如雅诗兰黛家族和玛氏家族。

最近抽空读完了莱纳德•兰黛(Leonard A. Lauder)以他自己的职业生涯故事位蓝本出版的自传《续写雅诗兰黛:我与美相伴的一生(The Company I Keep: My Life in Beauty)》。他的核心观点就是雅诗兰黛集团不是一个“家族企业”,而是代表了一个企业的家族。在他自己读完大学和服完兵役正式加入雅诗兰黛之前,他已经在这家由他父母于1946年创立的化妆品公司里非正式地工作了12年。而在这家1995年公开上市、年产值160亿美元的公司里,他的弟弟、儿子、女儿和侄女,都还在认真履行着企业董事会以及核心品牌雅诗兰黛、倩碧等的管理职务。不仅如此,通过A、B股权结构设计,雅诗兰黛家族依然控制着84%的投票权,这就保证了在激进投资人无所不用其极的今日华尔街,他们依然可以不以一个季度的得失来论英雄,从而将一些需要长期投资方显回报的项目深耕下去。

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傲慢与偏见

赵莹,前复星国际驻纽约企业传播执行总经理,博雅公关中美市场团队负责人。在纽约工作十余载,一直在企业和品牌传播领域做中美相关的跨文化传播工作,经历过中概股大战空头的危机处理,也体会过欧美跨国企业亚洲市场战略的转型和落地传播。《傲慢与偏见》是年少时勾起我内心布尔什维克主义情结的启蒙小说,也是我一直觉得在中美传播领域想要打破的阻碍。很多时候,是西方世界的傲慢和我们内心的偏见,束缚了我们看世界的眼光和格局,因此想借此专栏把亲历过的案例做点滴分析,以期待我们可以一起打破桎梏,成为东方和西方遇见中,良好沟通的传播者。

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