星巴克(Starbucks)的客制咖啡订单造成顾客在其门店排起长队。与简单的中焙咖啡(medium roast)相比，独角兽星冰乐(Unicorn Frappuccino)和抹茶甜奶油冰香草茶(Iced Vanilla Chai with Matcha Sweet Cream Cold Foam)需要更多时间来制备。针对销售额下降，星巴克认为答案是在菜单上增加更多选择。这是个问题。
总部位于西雅图的这家咖啡巨头本月公布了糟糕的季度业绩。尽管菜单价格上涨，同店销售额仍出现下降。该公司今年第二次下调全年盈利指引。业绩公布后一周内，其股价下跌近五分之一。
一年多一点之前接任首席执行官的拉克斯曼•纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)将糟糕业绩归咎于星巴克最大市场（美国和manbetx3.0 ）的漫长等待时间和对价格敏感的消费者。
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