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Manner事件:咖啡杯中的打工人风暴

徐瑾:Manner事件看似偶然,却是一系列事件的必然,打工人被卷得无力提供多余情绪劳动。最终解决方案还是依赖市场,人的价值是在创造中体现。

“Manners maketh man.(举止造就人)”

这句电影《王牌特工》的台词,据说是Manner咖啡起名的来源。说个冷笑话,在最近新闻中,Manner咖啡成为最不讲manner(举止)的地方。最近连续爆出不止一起Manner 咖啡店员与顾客发生冲突的事。一个是女店员向催单女顾客泼咖啡粉,另一个是男店员与女顾客有推搡甚至掌掴的动作。

一时之间,社交媒体哗然。这一备受上海白领青睐的咖啡品牌为何陷入舆论风暴。透视一杯咖啡中的风暴,暴露了时代什么信号?

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