专栏消费

用算法拿捏消费者? “割韭菜”之前,请三思

李曦:商家的算法套路看似是与消费者的零和博弈,尽管算法定价极具吸引力,但盲目开发应用,不仅未必能拿捏消费者,反而可能踩坑。

网购时代,“老用户与狗不得享受”的优惠,往往让忠实的消费者感到无奈。许多电商平台实施“一人一价”策略,甚至基于用户的购买习惯和浏览记录“看人下菜碟”,让不同的消费者为同样的商品支付不同的价格。此外,机票价格也在不断波动,越搜越贵已成常态。许多消费者发现,同一航班在不同时段价格差异巨大,甚至刚查看的票价,片刻后便上涨了。没错,你被算法操控了——作为消费者,我们对商家的这些套路早已见怪不怪。

商家的算法套路看似是与消费者的零和博弈:商家试图通过算法拿捏消费者,本该由消费者享有的利益却被商家纳入彀中。从商家角度看,自然是数据越多越好,算法越精准越好,但事实果真如此吗?

其实不然。尽管算法定价极具吸引力,但盲目开发应用,不仅未必能拿捏消费者,反而可能踩坑。下面,笔者从三个角度分析算法定价常踩的坑。

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明德商论

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