小米最近发布会翻车并重创股价,想必超出绝大多数人的预期。
大家已经看到了,自从发布会开始直播弹幕就出现了负面内容;结束之后其广告文本的瑕疵被无限放大,各种媒体广泛传播;而且为数不少的大V博主的剖析视频表达了诸多失望情绪,对产品和雷军的沟通方式、人设定位提出了尖锐批评,并迅速引发舆论共振。而这一切都是在小米业绩空前向好,手机、汽车和家电等产品线稳步发展大背景下发生的。
从我们长期做行业研究的角度来说,客观上倾向于认为这次发布会完成的比较好,雷军的表现没有太大的问题。其一,雷军通过很多真实的故事还原了这家企业研发的整个过程,讲的细致且生动,这一点其实很值得行业学习;其二,从战略发布上看,小米组织的研发式进化、人才建设以及底层芯片战略聚焦呈现的比较清晰,可见这家公司和5年前相比确实已经发生了质变;其三,表达方式还是很客观和谦卑的,并没有主动激发对立的任何立意。但结果确实可以称之为“翻车”,有点出乎意料,我们初步判断并非“错”在内容和表达本身,根本在于对宏观环境判断的缺失。
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