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公关危机
“炜姐姐”成了百度“危机公关一号位”

周掌柜：百度管理层需要反思，为什么3万人做不到的事情，一个小女孩开开玩笑就做到了？谁才是百度对外沟通的最好代言人？

百度
璩静的问题，所有大公司都得面对

刘远举：璩静只看到了霸道总裁、霸道女上司的人设受欢迎，会有流量，但却没有看到这背后的愤怒和不平，就这样一头撞了上去。

美联航
美联航CEO誓言不再驱离乘客

穆尼奥斯同时表示，不会因为一位乘客被强行拖下超量预订航班的事件辞职。该公司正竭力告别这场有损声誉的公关危机。

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