危机管理

危机时刻需要怎样的领导?

古多尔:政府应该尽可能广泛地听取不同学科的意见,以科学为依据制定政策,而不是听由一部分科学家说了算。

管理
领导应该中止休假,回来处理应急事件吗?

克拉克:领导度假期间突发紧急事件,应该怎样处理?伊朗危机和澳大利亚森林大火提供了一些教训。

管理
如何应对手下的个人危机

斯卡平克:经理不仅要承担自己的问题,还要承担团队成员的问题。这种负担有时可能足以压垮你。那么该如何应对呢?

比特币交易所被黑后的危机管理

希尔:Bitfinex社区总监在危机发生后一直守在社交新闻平台Reddit回答用户问题,这是比特币尚不成熟的迹象。

管理
马航在危机处理上做错了什么

FT专栏作家加普:最近,通用汽车和马来西亚航空公司都遇到顾客死亡的艰巨挑战。其中一家的回应堪称典范,而另一家像是在演示反面教材。