近日举行的FT高端视点沙龙活动上,来自瑞幸咖啡、蜻蜓FM、自如、懒熊体育、创世伙伴资本的高管就新零售、体育营销、内容付费、居住生活场景等领域与我们的精英读者展开探讨,我们特别整理了各位演讲嘉宾的新锐观点,以飨无法到场参会的读者。
作为曾经操盘神州专车、神州租车、神州买车等多次经典营销战役的知名营销专家,杨飞仅用4个月的时间,就打造出了又一个现象级的消费品牌,掀起了职场“”小蓝杯”风潮。那么,在他看来,应如何在拥有星巴克这样的manbetx app苹果 巨无霸品牌的传统咖啡行业中,杀出一条血路来的呢?
杨飞认为,manbetx3.0 的咖啡消费里有两个痛点:一是价格比较高,即便是对于拥有星巴克会员卡的消费者,一杯咖啡30元,外卖甚至可以到40元,这个价格对于一般人来说,仍然是比较高的;另外,咖啡馆可能并没有位于非常方便的位置,使得咖啡消费“不易得”。“基于此,我们围绕产品质量、价格合理、购买便捷等方面通过技术改造和数据分析,让咖啡消费成为大众高品质生活中的高频选择。”杨飞说道。
杨飞表示瑞幸咖啡的定位就是“新零售”领域的专业咖啡运用商。而对于“新零售”,杨飞则认为所有的从业者及消费者,都仍然在适应过程中。与星巴克相比,瑞幸咖啡强调的是线上线下全数据化,即只有App可以点单,所有的消费端、供应链端、财务端都通过数据库和数据化的标签的建立解决。杨飞进一步补充说:“为什么不用微信小程序让用户扫码使用?因为这样的话商家很难跟用户形成关系链,很难获得用户的消费数据,也很难再一次提醒用户复购。”
对于数字商业时代的营销,杨飞有三点感悟:首先,一切产品皆要可裂变!比如瑞幸强调APP点单时,对用户实行“首杯免费”的补贴政策,同时邀请朋友来喝的时候自己也可获得一杯咖啡,并且还能够通过咖啡请客和红包增强社交功能;第二,一切创意皆要可分享!好的产品必须要带二维码,便于分享给更多人,否则传播的效果就会大打折扣;第三,一切效果皆要可溯源!在移动互联网时代,所有的数字营销都是可监测,可追溯的,我们能够大概知道哪些渠道靠谱,这样的情况下,就可以尽量让营销活动变得精准。秉持这样的策略,新的爆款必将再次出现!
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