每当我们探究未来汽车的发展时，总是绕不开汽车与人的关系、汽车与城市的关系。拙见《智慧城市与未来汽车：历史、问题和展望》更多关注汽车与城市的关系，而本文则更多把目光放在汽车与人的关系上。
汽车当然是由众多繁杂的体系构建而成的行业，但是从消费者的角度来说，汽车终究是商品，有着明确的功能和不太明确的品牌溢价，以满足消费者和使用者显性或隐性的需求。在社会文化和新技术蓬勃发展的今天，需求的变化一定快如闪电，工业产品不管如何“柔性生产”、不管如何“敏捷”、“快速迭代”，也一定无法实时跟随需求的变化。这也是汽车行业从业者这几年一直感叹的，已经非常努力、行动已经更快，但还是跟不上市场的变化、消费者的变化。
供应和发展与人们对于美好生活与日俱增的需要之间的差距，这几年在慢慢积攒，也许在不远的将来就将由量变引起质变，从而掀起整个行业的变革。并且我们看到，这样的“质变”已经悄然开启，从共享汽车、网约车，到定制车、无人驾驶汽车的试验，那临门一脚也许还未真正到来，但警报已经响起，并且声音越来越清晰可闻。
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