金融业一直是一个依靠创新蓬勃发展的行业，而人工智能则为该行业带来了更多变革的机会。借助尖端技术，企业希望探索新的工作方式，提高生产率。
用例：客户帮助、定价、网络防御、犯罪侦查
招聘公司Harvey Nash负责金融服务的副总监彼得•韦斯顿(Peter Weston)表示：“我们看到，人工智能在许多金融领域开始产生影响。例如，在投资银行和投资管理领域，我们看到了IT领域的变化，人工智能越来越多地被用作服务台功能的第一线支持。”
与此同时，保险公司正在利用这项技术来帮助承保和定价保费报价。去年，英国保险公司Hiscox推出了自己的人工智能模型，这是该公司与谷歌(Google)合作打造的，此举被誉为伦敦保险市场上的首例。
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