本文作者是 艾伦•图灵研究所(The Alan Turing Institute)高级伦理学研究员
自1966年首个聊天机器人问世以来,研究人员就一直在记录人类把情感投射到计算机程序上的倾向。这种对哪怕最原始软件都能产生依恋的现象,被称为“伊丽莎效应”(Eliza effect),取名自约瑟夫•魏岑鲍姆(Joseph Weizenbaum)开发的心理治疗师模仿自然语言处理程序。许多与“伊丽莎”互动过的人坚信它表现出了共情。魏岑鲍姆甚至声称,他的秘书要求与该聊天机器人单独对话。
六十年过去,“伊丽莎效应”比以往更强大。如今,复杂的生成式AI陪伴聊天机器人能够以个性化的方式模仿人类交流。一些用户相信自己与它们之间存在真正的关系和相互理解,这并不令人意外。这正是系统设计方式的直接结果,同时也极具欺骗性。
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