赛富时CEO贝尼奥夫：AI不会导致“软件即服务末日”

赛富时一直在力推其“代理型”AI工具Agentforce。这一工具可代表客户采取行动，包括处理客户服务。但贝尼奥夫表示不必对AI取代服务业工作过度忧虑。

更新于2026年2月26日 12:03 拉夫•罗斯纳-乌丁，斯蒂芬•莫里斯

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