迄今为止，索尼(Sony)对其大规模数据泄漏事件的回应，可谓俗套得令人厌倦：有限的初始信息披露、频繁的澄清、例行公事式的道歉。自黑客攻击事件曝光以来，随着危机感的加剧，该公司股价在四个交易日内下跌了近6%。万幸的是，东京股市将休市到周五，利用这个空隙，索尼管理层现在应敛心静思一番。
如果这样做了，索尼将会明白，并没有什么紧迫的理由，要求它必须继续维持在线游戏网络PlayStation Network（简称PSN），以及与之配套的、名称令人遗憾的串流服务Qriocity（与Curiosity“好奇”同音）。首先，PSN的7700万用户大多是免费用户，带来的收入仅占整个集团的0.5%不到。更根本的原因是，网络安全并非索尼的强项。索尼已经在PlayStation掌上游戏机和平板个人电脑方面与谷歌(Google)的Android平台合作，通过这样的合作，这家日本公司将能发挥自己真正的长处，即通过电视、笔记本电脑和DVD播放器，进入千家万户。索尼一年前宣布与谷歌结成“战略联盟”，共同开发基于Android的硬件，为什么要让索尼的5000万部PS3游戏机游离于这项合作之外呢？
过去，索尼的危机应对之道是，把相关业务领域隔离起来，直到问题解决。例如，它五年前大举召回有起火隐患的笔记本电脑，而且这对其电视机或照相机的销售几乎毫无影响。这一次，又似乎是惯性反应：索尼一边盼望着信用卡欺诈的风险慢慢消退，一边提供免费的增值服务，以期留住PSN用户。但是，作为现任首席执行官霍华德•斯金格爵士(Sir Howard Stringer)呼声最大的继任者，索尼游戏部门负责人平井一夫(Kazuo Hirai)如果真想作为一个真正的改革者、在自己的记录上留下一笔的话，就应果断地放弃这项业务。
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