这个世界很难有一家盈利性企业是因为道德高尚而获得巨大成功的，所以当你想通过免费赢得客户的时候，要小心把道德的部分不小心也加进去，虽然用这个方式可以获得更加忠诚的客户，但也会让你的盈利变得不那么理所当然，因为赚钱这事本身就没有道德可言。
马云的无奈和淘宝商城“暴乱”事件正基于此，正如许多网友所说，如果这次事件换成是史玉柱或周鸿袆，或许不会这么激烈，因为他们都是一直背负很多骂名的商人。
而马云不是，他把自己变成了神，变成了manbetx3.0 个人创业、中小企业、外贸企业的救世主，通过电子商务，确切地说仅是通过阿里集团和淘宝、淘宝商城这些个人或企业就有更美好的后天（马云语录：今天很残酷，明天很残酷，后天很美好）。可遗憾的是，除了淘宝还有B2C，还有正在兴起的O2O模式的新平台，甚至还有腾讯商城，应该说马云是意识到这种危机的。
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