我是一名高管，但我不用黑莓(BlackBerry)。哦，我知道那种人：我在机场见过你们，穿着皱皱的西装，邋里邋遢却一脸严肃，你们弯着腰，皱着眉头盯着你们青睐的智能手机的小屏幕，大拇指在小小的按键上飞舞。我知道，你们是这种由加拿大RIM(Research in Motion)研发设计的设备的忠实粉丝。你们喜欢黑莓电邮服务的可靠性，为你们购买这部手机的首席技术官确信你们之间的通信是安全的。
但上上周的黑莓断网事件破坏了RIM仅存的竞争优势。可靠通信是RIM最擅长的事：其它制造商生产的智能手机有着更吸引人的功能，运行的软件也更多。多年来，我也曾是一个忠实的黑莓用户。但两年前，我转向了苹果(Apple)的iPhone。
断网事件的起因是RIM依赖一个集中的私人网络将加密电邮从公司的电邮系统推送至个人黑莓用户。RIM英国斯劳(Slough)操作中心的一个路由器发生了崩溃。这个路由器负责中转欧洲、印度、拉美和非洲的电邮。直到manbetx app苹果 各地的未发送信息堆积如山时，RIM才知道发生了什么事。RIM用了3天时间才让服务得以恢复。尽管RIM联席首席执行官迈克•拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)对此次断网事件致歉，并承诺给用户提供100美元的免费应用软件，但此次事件让人们对黑莓的未来产生了更广泛的疑问。
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