最近遇到了一件尴尬事：我在星巴克(Starbucks)点了杯意式浓缩，那位留着一头凌乱金发、打扮入时的年轻咖啡师问我，你叫什么名字。我之前听说过星巴克出了这么一项新举措，但我忘记了，因为我不是它的常客。我心想，我叫什么名字与你何关，为了岔开话题，我说：“你肯定挺恼火这个新要求吧，还得问顾客名字。”
年轻咖啡师的脸色一沉，说：“我恼火的事情多了，不过要是你不愿意告诉我你的名字，那也没关系。”他的同事接过手，给了我一杯看起来垂头丧气的意式浓缩——我觉得这绝对是我自找的。
我浑身不自在，端着咖啡找了个角落坐下，尽量不跟那位咖啡师发生目光接触，并暗自发誓以后再也不踏入星巴克半步。为了一杯意式浓缩，犯不上弄得自己这么不舒服，何况还是一杯难喝的咖啡。
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