肯尼思•科尔公司(Kenneth Cole)的推特(Twitter)主页上贴出了这样一条消息：“……开罗发生上百万人骚乱。传言称这是因为他们听说本公司的春季系列现已上市……”
去年这条宣传该时尚品牌春季系列的推文引发了争议，因其轻慢地调侃了埃及当时正在进行的抗议活动。在社交媒体上失言并不罕见。但这条推文并不是缺乏经验的实习生犯下的错误，而是来自该公司董事长兼首席创意官肯尼思•科尔本人。虽然该公司事后迅速道歉，但这条消息已被列入了一个名为“有史以来最失败推文”的网络排行榜。这是商界领袖不经思考就发布推文的典型案例。
时尚人群的沟通方式并不局限于喧闹的推特。如今，企业的普通管理层在与自己的公司、客户以及其他听众沟通时拥有越来越多的数字化方式可供选项。而曾有时间慢慢斟酌一条回复的高级管理层则感到了适应快速数字沟通的压力，包括回复电子邮件以及对推文做出回应。此外，他们更有可能在出租车后座或者在星巴克(Starbuck)排对等候时处理此类沟通，而不是他们自己的办公室里。
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