专栏企业家

商场险恶如战场

FT专栏作家约翰逊:商业从很多方面看都像战争。有限资源、雄心壮志加上人的本性,意味着商业始终是一种充满不和谐元素的活动。

如果你想要避免冲突,那不要做企业家。你可以从事许多平和得多的职业:做一名艺术家、软件工程师或园丁。对于那些致力于打造一家企业的强势人物来说,生活通常就是一场永不停息的战斗。

经营企业在很多层面上看都是一场斗争。首先,你要想尽办法从竞争对手那里夺取市场份额,把他们的客户抢过来。你可以利用价格、质量或创新获得竞争优势,但这种争斗经常会不断升级,甚至达到对簿公堂的地步。例如詹姆斯•戴森(James Dyson)的自传《超越可能》(Against The Odds)一书,就屡次提到他与各个吸尘器制造商对手之间的专利纠纷。即便是人见人爱的大公司苹果(Apple),也在几大洲与三星(Samsung)展开了明显的竞争。

接着,你还要与供应商进行谈判,里面充满了讨价还价和仗势欺人、威胁和虚假承诺、单方面回溯折扣以及偶尔遭到的勒索。大型零售商的采购员令人又恨又怕,因为他们手握大权而又手段冷酷。英国许多食品生产商之所以无钱可赚,是因为他们在与超市的谈判中处于弱势地位。与此类似,商店店主抱怨,他们与物业业主之间天生就存在敌对关系,并且处于一边倒的弱势地位。难怪那么多的大街正逐渐变成“鬼城”——毕竟,当店家可以创建网店时,谁也不会去签那种租金只升不降的租约。

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卢克•约翰逊

卢克•约翰逊(Luke Johnson)是一位成果颇丰的企业家和创业家,他为英国《金融时报》撰写企业家专栏。他目前担任英国皇家艺术协会的主席,并管理着一家私人股本投资公司——Risk Capital Partners。约翰逊曾在牛津大学学医,但是毕业后却进入投行业。他在1992年收购PizzaExpress,担任其董事长,并将其上市。到1999年出售的时候,PizzaExpress的股价已经从40英镑涨至800英镑。

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