位于英格兰西米德兰兹的斯塔福德医院(Stafford Hospital)发生的丑闻引发了许多讨论，这所医院的患者受到虐待，死亡率偏高。
相关言论的矛头指向削减成本和管理条条框框，然而几乎没人能回答最让人不安的问题：护士在入行时肯定是打算与人为善的，是什么让这家医院的某些护士变得如此冷漠？
由出庭律师、御用大律师罗伯特•弗朗西斯(Robert Francis QC)撰写的详尽报告，没有为某些比较耸人听闻的故事提供证据。虽然媒体不断报道称，患者沦落到了从花瓶里喝水的地步，但是弗朗西斯在听取了966个患者和家庭的证词后，没有找到直接证据支持这一说法。他发现的实际情况更加糟糕。
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