eBay正要求近1.28亿活跃用户全部重新设置密码，此前这家零售网站透露黑客能从该网站获取密码、电话号码、地址及其他个人数据。
该公司表示，对这次网络攻击的调查显示，“没有证据”表明黑客攻破了该集团旗下的PayPal在线支付服务——PayPal的客户数据与eBay的客户数据是分开存储和加密的。
该公司表示，黑客得手的eBay数据库不包含客户任何财务信息——比如信用卡号码之类的信息。