当英国首家电话银行于1989年开业时，它声称来自未来。在宣传First Direct投入运营的电视广告上，来自2010年的光柱投射出一位女性的全息图，似乎预示着有朝一日，24小时呼叫中心将取代银行网点。
25年后的今日，传统网点依旧存在，且为数不少，但银行宣称一场新的革命正在进行。他们声称，数字技术正推动个人银行发生几十年来最大的改变。
他们表示，不久银行就能实时跟踪客户，对客户实施信息轰炸，向他们提供路过商铺和打算使用交通服务的优惠信息。利用数字技术，银行能在客户尚未决定购买某款商品前，就向他们提供消费贷款；在客户走进一家网点时瞬间识别他们；不用买方掏出钱包就能处理支付。
您已阅读13%（288字），剩余87%（1871字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。