国际反假联盟(IACC)部分成员与电商巨头阿里巴巴(Alibaba)上月的冲突,是一个传奇人物之间慷慨激昂的故事,展现了品牌所有人与manbetx app苹果 最大在线平台之间不断深化的敌意。然而,在这场风波的背后,是一个严肃的问题:如何应对假货泛滥?
世界各地的法庭都在纠结于一个问题:对在线假货执法的责任应该由谁来承担——平台还是权利所有人、抑或双方应共同承担?品牌所有人不满于自己不得不投入大量资源监督在线平台,平台方则抗议称,筛选每笔交易并努力甄别所有行业的假货是不可能完成的任务。
我们不是第一回置身于这样的境地了。同样的问题曾困扰eBay。1999年,我代表多个奢侈品牌,在纽约的一间没有窗户的律师办公室里,与eBay副总法律顾问杰伊•莫纳汉(Jay Monahan)会面。当时,权利所有人担心的是,eBay营造了有利于假货生存的环境;莫纳汉则在焦头烂额地应对让eBay清除假货的要求。为了下架大量的假货并避免无休止的诉讼,我们必须通力合作:我们敲定了建设性的合作协议——如今该协议依然有效。eBay当时是怎么做到的?不断在后台监测卖家上架的商品,并投入大量资源开发最前沿的工具和策略,包括智能筛选、对商标侵权行为实施“收到通知即下架”(可能是首个此类流程)、对屡教不改者采取严厉措施,还有很关键的是,收到下架通知后快速响应(通常在数小时内)。这些方法当时是革命性的,现在仍是在线零售商中的最高标准。
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